<움직임이 없는 경우>

소라게를 배송해드릴때 건강하고 활발한 소라게를 보내드리고 있지만,

고객분들이 받으시는 시점에 소라게의 움직임이 없는 경우도 있습니다.

쉘속에 꽉 숨은채 있는 소라게의 생사여부는,

쉘입구가 하늘을 보도록 눕혀두고 조용히 자리를 피해 계셨다가 나중에 확인하시면 됩니다.

소라게는 개체별 성격차, 적응기간 차이가 있으며

입양 직후 생사여부 확인하느라 자주 건드리게되면 스트레스를 많이 받게 되어

적응력이 떨어지게되니 인내심을 가지고

소라게가 적정 온습도 환경에서 서서히 적응을 하도록 적응기간을 충분히 주세요.

<배송폐사한 경우>

다양한 돌발변수로 인해 배송폐사할 수도 있습니다.

배송폐사의 경우 쇼핑몰의 소라게A/S 기준에 따라 이뤄지며

배송받으신 시점 즉시 또는 고객센터 운영시간내에 연락주시면 A/S 관련 진행해드립니다.

▼ 밤기온이 내려가는 계절 또는 보온배송 시점에는 이렇게~!

밤기온이 내려가는 계절일수록 택배해체 하자마자 바로 활발하게 움직임을 보여주기보다는

조용하고 따뜻, 어두운 환경에 놔두게 되면 이후 정상적인 움직임을 보여주는 경우가 대부분입니다.

택배가 도착하는 날 미리 사육장 온도를 따뜻하게 데운 상태로 준비해두시는게 가장 좋으시고요~

사육장과 소라게를 함께 받으시는 초보사육자분들의 경우에는 사육장을 세팅하는동안 최대한 따뜻하고 어두운곳에 두세요.